Proč vidím smartwindgr.com na mém bankovním výpisu?

Pokud uvidíte smartwindgr.com na vašem bankovním výpisu, je to proto, že jste si zakoupili členství s Smartwindgroc.

Obdrželi jste uvítací e-mail s přihlašovacími údaji do služby Smartwindgroc po zakoupení prvního členství. Zkontrolujte si, zda vám nepřišel e-mail.

Své členství můžete zrušit několika způsoby:

• Přihlaste se ke svému účtu, zvolte "Profil" a klikněte na "Zrušit členství".
• Přejděte na stránku Zrušit členství ve svém účtu a klikněte na "Zrušit členství".
• Na stránce podpory zadejte svůj e-mail a poslední 4 číslice své kreditní karty do části "Najít své členství" a kliknutím na tlačítko "Hledat" vyhledejte a zrušte své členství.
• Obraťte se na náš tým podpory a požádejte o pomoc.

Pokud nemůžete najít své přihlašovací údaje, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Kontaktní údaje:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722059280

Náš tým podpory je k dispozici Monday - Friday 9:00-17:00 (UTC) Vaše problémy se snažíme vyřešit do 48 hodin ve všední dny; upozorňujeme však, že o víkendech je naše podpora uzavřena.

Faktury se generují při každém vyúčtování vaší karty a jsou k dispozici v části "Můj účet > Objednávky".

Smartwindgroc nabízí 100% náhradu, pokud o ni požádáte do 14 dnů od nákupu. Pokud nejste se svým členstvím spokojeni, kontaktujte nás v této lhůtě a dostanete zpět celou částku. V ostatních situacích vám náš tým zákaznické podpory individuálně posoudí a pomůže.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte prosím:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722059280

Náš tým podpory je k dispozici Monday - Friday 9:00-17:00 (UTC) Vaše problémy se snažíme vyřešit do 48 hodin ve všední dny; upozorňujeme však, že o víkendech je naše podpora uzavřena.