Proč smartwindgr.com Objeví se to na mém výpisu z účtu?

Pokud smartwindgr.comobjeví se na vašem výpisu z účtu, tato platba souvisí s členstvím zakoupeným prostřednictvím Smartwindgroc. Po registraci jste měli obdržet uvítací e-mail s přihlašovacími údaji a informacemi o členství. Zkontrolujte prosím svou doručenou poštu, včetně složky se spamem nebo nevyžádanou poštou, abyste tento e-mail našli.

Členství můžete zrušit jedním z následujících způsobů:

• Přihlaste se ke svému účtu, přejděte do sekce „Profil“ a vyberte možnost „Zrušit členství“.
• Otevřete ve svém účtu stránku „Zrušit členství“ a postupujte podle uvedených pokynů.
• Využijte sekci „Najít své členství“ na naší stránce podpory. Zadejte svou e-mailovou adresu a poslední čtyři číslice čísla vaší kreditní karty a poté klikněte na „Hledat“. Jakmile se zobrazí vaše členství, můžete pokračovat v jeho zrušení.
• Pokud potřebujete pomoc se zrušením členství, obraťte se na náš tým zákaznické podpory.

Pokud nemůžete najít své přihlašovací údaje nebo se nemůžete přihlásit ke svému účtu, náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže.

Kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722053879

Náš tým zákaznické podpory funguje Pondělí - Pátek, 9:00-17:00 (UTC) Snažíme se na všechny dotazy odpovědět do 48 hodin v pracovních dnech. Upozorňujeme, že o víkendech je podpora uzavřena.

Každá platba provedená vaší kartou generuje fakturu a všechny jsou k dispozici v sekci „Můj účet > Objednávky“.

Smartwindgroc nabízí plnou náhradu částky u žádostí podaných do 14 dnů od zakoupení. Pokud nejste s členstvím spokojeni, kontaktujte nás prosím v této lhůtě a požádejte o vrácení peněz.

Ostatní žádosti o vrácení peněz či výjimečné okolnosti budou posuzovány individuálně naším týmem zákaznické podpory.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, obraťte se prosím na:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722053879

Náš tým zákaznické podpory funguje Pondělí - Pátek, 9:00-17:00 (UTC) Snažíme se na všechny dotazy odpovědět do 48 hodin v pracovních dnech. Upozorňujeme, že o víkendech je podpora uzavřena.