Zakaj smartwindgr.com Ali se bo to prikazalo na mojem bančnem izpisku?

Če smartwindgr.comče se znesek pojavi na vašem bančnem izpisku, je ta znesek povezan s članstvom, ki ste ga kupili prek Smartwindgroc. Po registraciji bi morali prejeti dobrodošlno e-poštno sporočilo z vašimi podatki za prijavo in informacijami o članstvu. Prosimo, preverite svoj predal za prejeto pošto, vključno s predalom za neželeno pošto, da bi našli to sporočilo.

Članstvo lahko prekinete na enega od naslednjih načinov:

• Prijavite se v svoj račun, odprite »Profil« in izberite »Prekliči članstvo«.
• V svojem računu odprite stran »Preklic članstva« in sledite navodilom.
• Uporabite razdelek »Poišči svojo članstvo« na naši strani za podporo. Vnesite svoj e-poštni naslov in zadnje štiri številke vaše kreditne kartice, nato izberite »Iskanje«. Ko se prikaže vaše članstvo, lahko nadaljujete s preklicem.
• Za pomoč pri preklicu članstva se obrnite na našo službo za podporo strankam.

Če ne morete najti svojih podatkov za prijavo ali dostopati do svojega računa, vam bo naša služba za podporo strankam z veseljem pomagala.

Pišite nam:

Elektronska pošta: [email protected]
Telefon: +35722053879

Naša ekipa za podporo strankam deluje Ponedeljek - Petek, 9:00-17:00 (UTC) Prizadevamo si, da na vsa vprašanja odgovorimo v 48 urah v delovnih dneh. Upoštevajte, da je služba za podporo ob vikendih zaprta.

Vsaka obremenitev vaše kartice ustvari račun, do vseh pa lahko dostopate v meniju »Moj račun > Naročila«.

Smartwindgroc ponuja popolno vračilo denarja za zahtevke, vložene v roku 14 dni od nakupa. Če niste zadovoljni s svojim članstvom, se v tem roku obrnite na nas in zahtevajte vračilo denarja.

Druge zahtevke za vračilo ali izjemne okoliščine bo naša ekipa za podporo strankam obravnavala posamično.

Če želite zaprositi za vračilo denarja, se obrnite na:

Elektronska pošta: [email protected]
Telefon: +35722053879

Naša ekipa za podporo strankam deluje Ponedeljek - Petek, 9:00-17:00 (UTC) Prizadevamo si, da na vsa vprašanja odgovorimo v 48 urah v delovnih dneh. Upoštevajte, da je služba za podporo ob vikendih zaprta.