Zakaj vidim smartwindgr.com na mojem bančnem izpisku?

Če vidite smartwindgr.com na vašem bančnem izpisku, je to zato, ker ste kupili članarino z Smartwindgroc.

Prejeli ste pozdravno e-poštno sporočilo s poverilnicami za prijavo v Smartwindgroc po prvem nakupu članstva. Za to preverite svoj e-poštni predal.

Članstvo lahko prekličete na več načinov:

• Prijavite se v svoj račun, izberite "Profil" in kliknite "Prekliči članstvo".
• Pojdite na stran Prekliči članstvo v svojem računu in kliknite "Prekliči članstvo".
• Na naši strani za podporo vnesite svoj e-poštni naslov in zadnje štiri številke kreditne kartice v razdelek "Poiščite svoje članstvo", nato kliknite "Išči", da poiščete in prekličete svoje članstvo.
• Za pomoč se obrnite na našo ekipo za podporo.

Če ne najdete svojih prijavnih podatkov, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Kontaktni podatki:

Elektronska pošta: [email protected]
Telefon: +35722059280

Razpoložljivost: Od ponedeljka do petka 00:00-24:00 (CET), ob koncih tedna 9:00-17:00 (CET). Ob delavnikih si prizadevamo odgovoriti v 48 urah; ob koncih tedna je podpora zaprta.

Računi se ustvarijo ob vsakem obračunu vaše kartice in so na voljo v razdelku "Moj račun > Naročila".

Smartwindgroc ponuja 100-odstotno vračilo, če ga zahtevate v 14 dneh po nakupu. Če niste zadovoljni s svojim članstvom, se v tem roku obrnite na nas in zahtevajte vračilo celotne kupnine. V drugih primerih bo naša ekipa za podporo strankam individualno ocenila in vam pomagala.

Če želite zahtevati povračilo, se obrnite na:

Elektronska pošta: [email protected]
Telefon: +35722059280

Uradne ure podpore strankam: Od ponedeljka do petka od 00:00 do 24:00 (CET), ob koncih tedna od 9:00 do 17:00 (CET). Naš cilj je, da se ob delavnikih odzovemo v 48 urah; ob koncih tedna je podpora zaprta.